Telkomsel Mulai Pulihkan Jaringan Sumatra, XLSmart Andalkan Genset

Uzone.id – Operator seluler mulai bergerak cepat memulihkan layanan telekomunikasi di Sumatra setelah gangguan pemadaman listrik besar yang terjadi di sejumlah wilayah. Telkomsel dan XLSmart mengungkap kondisi terkini jaringan mereka yang sempat terdampak akibat blackout sistem kelistrikan di sebagian wilayah Sumatra.

Telkomsel menyebut secara umum layanan jaringan di wilayah Sumatra saat ini sudah mulai pulih dan kembali normal. Namun, proses pemulihan masih terus dilakukan di beberapa lokasi yang pasokan listriknya belum sepenuhnya stabil.

VP Area Network Operations Sumatra Telkomsel, Nizar Fuadi, mengatakan perusahaan bergerak cepat melakukan pemulihan jaringan sejak gangguan listrik terjadi.

“Telkomsel bergerak cepat melakukan pemulihan jaringan yang saat ini secara umum telah pulih dan kembali normal di seluruh wilayah Sumatra,” ujar Nizar kepada Uzone.id, Senin (25/5).

Meski begitu, Telkomsel mengakui masih ada sejumlah titik yang membutuhkan penanganan lanjutan karena kondisi kelistrikan belum stabil sepenuhnya.

“Proses pemulihan jaringan masih berlangsung di beberapa lokasi yang pasokan listriknya belum stabil,” lanjutnya.

Untuk menjaga kualitas layanan selama masa pemulihan, Telkomsel mengaku telah mengoptimalkan seluruh resource dan kapabilitas operasional yang dimiliki.

Operator tersebut juga terus melakukan koordinasi intensif dengan berbagai pihak, termasuk stakeholder internal maupun eksternal guna mempercepat normalisasi jaringan telekomunikasi di area terdampak blackout.

Di sisi lain, XLSmart menyebut gangguan listrik PLN di sebagian wilayah Sumatra turut berdampak pada kondisi jaringan perusahaan.

Group Head Corporate Communication & Sustainability XLSmart, Reza Mirza, mengatakan tim teknis saat ini masih terus melakukan pemantauan dan optimalisasi jaringan di lapangan.

“Kami menyampaikan bahwa kondisi jaringan XLSmart di sejumlah wilayah di Sumatra saat ini terdampak akibat gangguan pasokan listrik terkait insiden pemadaman sistem kelistrikan PLN di sebagian wilayah Sumatra,” kata Reza saat dihubungi Uzone.id secara terpisah.

Sebagai langkah darurat, XLSmart mengoperasikan backup power menggunakan baterai cadangan dan genset di sejumlah site prioritas agar layanan tetap berjalan.

“Saat ini tim teknis kami di lapangan terus melakukan pemantauan dan optimalisasi jaringan, termasuk mengoperasikan backup power melalui baterai cadangan dan genset di site prioritas,” lanjutnya.

Selain itu, XLSmart juga mengaku terus berkoordinasi dengan PLN dan pihak terkait untuk mempercepat pemulihan layanan di area terdampak.

Gangguan listrik skala besar memang bisa berdampak langsung pada layanan telekomunikasi, terutama pada operasional BTS dan perangkat jaringan yang membutuhkan suplai daya stabil untuk tetap aktif.

Meski sebagian besar site operator umumnya sudah dilengkapi backup battery dan genset, kapasitas daya cadangan tersebut tetap memiliki keterbatasan, terutama jika pemadaman berlangsung dalam waktu lama atau terjadi di banyak wilayah secara bersamaan.

Sejumlah pengguna di media sosial sebelumnya juga sempat melaporkan gangguan sinyal dan internet di beberapa wilayah Sumatra pasca blackout terjadi.

Kini, baik Telkomsel maupun XLSmart memastikan proses pemulihan terus berjalan secara bertahap agar kualitas layanan komunikasi dan internet pelanggan bisa kembali normal sepenuhnya.