Layanan Darurat GAC AION: Mobil di Derek, Pemilik Naik Grab Gratis
Highlight Artikel
- GAC Indonesia meluncurkan program bantuan darurat "Your Journey, Our Care" untuk kendaraan listriknya.
- Program ini merupakan hasil kolaborasi antara GAC Indonesia dengan Grab.
- Menyediakan layanan derek dan penggantian biaya transportasi melalui Grab hingga Rp300.000 bagi pengendara yang mobilnya diderek.
- Layanan berlaku untuk seluruh model kendaraan listrik GAC selama masa garansi resmi masih aktif.
Uzone.id - GAC Indonesia memperkuat ekosistem purnajualnya dengan meluncurkan program bantuan darurat bertajuk “Your Journey, Our Care” berkolaborasi dengan Grab.
Fasilitas ini dirancang untuk memberikan jaminan kenyamanan dan rasa aman bagi pemilik kendaraan listrik saat menghadapi kendala teknis di tengah perjalanan.
Layanan ini tidak hanya berfokus pada penanganan armada yang bermasalah, tetapi juga memastikan mobilitas pengendaranya tetap berjalan lancar.
Konsumen yang kendaraannya harus diderek ke bengkel resmi berhak memanfaatkan moda transportasi Grab dengan penanggungan biaya hingga Rp300.000 sesuai kriteria yang ditetapkan.
CEO GAC Indonesia, Andry Ciu, menjelaskan bahwa pendampingan komprehensif menjadi standar inti dalam filosofi kepemilikan armada yang mereka tawarkan kepada masyarakat.
"Bagi GAC Indonesia, pengalaman kepemilikan tidak hanya tentang kendaraan yang digunakan setiap hari, tetapi juga bagaimana kami hadir ketika pelanggan membutuhkan bantuan," kata Andry Ciu dalam keterangan resminya.
Alur penanganan dimulai ketika konsumen yang mengalami kendala menghubungi pusat bantuan GAC AION Roadside Assistance.
Setelah mengonfirmasi titik koordinat, tim akan memobilisasi truk derek menuju lokasi untuk mengangkut unit kendaraan sekaligus mengantar pemiliknya menuju dealer GAC AION terdekat.
Setibanya di dealer, konsumen dapat langsung meneruskan agenda harian mereka menggunakan voucher perjalanan Grab selagi mobil menjalani inspeksi dan perbaikan oleh teknisi.
Skema perlindungan ini berlaku efektif sepanjang masa garansi resmi kendaraan masih aktif.
Fasilitas purnajual terpadu ini berlaku bagi seluruh lini model kendaraan listrik yang dipasarkan GAC di Indonesia.
Cakupan layanan tersebut melingkupi jajaran model AION UT, AION V, AION Y Plus, hingga SUV listrik premium HYPTEC HT.
FAQ Artikel
Apa itu program "Your Journey, Our Care" dari GAC Indonesia?
Program ini adalah bantuan darurat purnajual yang diluncurkan oleh GAC Indonesia bekerja sama dengan Grab untuk pemilik kendaraan listrik yang mengalami kendala teknis di perjalanan.
Apa saja layanan yang ditawarkan dalam program ini?
Program ini menyediakan layanan derek untuk mengangkut kendaraan ke bengkel resmi GAC AION, serta penanggungan biaya transportasi melalui Grab hingga Rp300.000 bagi pemilik kendaraan.
Bagaimana cara mengajukan bantuan dalam program ini?
Konsumen yang mengalami kendala dapat menghubungi pusat bantuan GAC AION Roadside Assistance. Setelah konfirmasi titik koordinat, tim akan memobilisasi truk derek dan mengantar pemilik ke dealer terdekat.
Kendaraan model apa saja yang termasuk dalam cakupan program ini?
Fasilitas ini berlaku bagi seluruh lini model kendaraan listrik GAC di Indonesia, mencakup AION UT, AION V, AION Y Plus, hingga SUV listrik premium HYPTEC HT.
Berapa lama masa berlaku fasilitas purnajual "Your Journey, Our Care"?
Skema perlindungan ini berlaku efektif sepanjang masa garansi resmi kendaraan masih aktif.