Dari TikTok sampai E-Commerce, Telkom Ajak UMKM Jabar Go Digital

Uzone.id — Telkom Indonesia terus menyelenggarakan berbagai inisiatif mereka untuk menunjukkan komitmen dalam mendukung masyarakat Indonesia. Salah satunya adalah dengan mendukung pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) di era digital. 

Hal ini terwujud dalam penyelenggaraan workshop bertajuk “Go Digital, Go Faster” di Bandung, Jawa Barat. Melalui acara ini, Telkom berupaya membekali para pelaku usaha dengan wawasan seputar perilaku digital pelanggan dan strategi pemasaran digital yang efektif.

“Sebagai BUMN, Telkom berusaha membantu UKM melalui pelatihan-pelatihan ini, khususnya dalam meningkatkan kapabilitas teknologi digital agar dapat beradaptasi dengan era digital,” ujar Khoirina Fajar, Manager Small Medium Enterprise (SME) Service II Telkom.

Ada berbagai rangkaian acara dalam workshop ini, termasuk kehadiran entrepreneur yang sudah berpengalaman menggunakan teknologi digital.

Salah satunya adalah Novia Fitriyani, owner Terli Beauty yang hadir sebagai narasumber. Dalam sesi berbagi pengalamannya, Novi menjelaskan pentingnya memahami proses keputusan konsumen hingga pemanfaatan platform digital, seperti TikTok.

Menurutnya, proses keputusan konsumen dimulai dari mengenali masalah, mencari informasi, lalu membandingkan brand supaya jadi pilihan utama. 

“Keputusan membeli dipengaruhi promo menarik seperti payday sale. Review jujur juga penting untuk membantu keputusan membeli,” ungkapnya.

Novi menyebut bahwa platform seperti TikTok dapat dimanfaatkan untuk membuat konten yang sesuai minat audiens, serta memanfaatkan peluang dari strategi affiliate marketing untuk memperluas jangkauan bisnis hingga ke pasar global.

Workshop ini juga dilengkapi sesi tanya jawab interaktif, di mana peserta bisa berdiskusi langsung mengenai tantangan yang mereka hadapi dalam pengembangan bisnis digital.

Peserta juga akan diajak untuk mendapat wawasan mengenai salah satu solusi digital Telkom, Indibiz. Solusi digital ini yang dirancang khusus untuk membantu pelaku UKM mengembangkan bisnis dengan dukungan produk digital dan konektivitas andal.

Indibiz sendiri hadir sebagai solusi digital terpadu dengan layanan internet cepat hingga 300 Mbps dan teknologi Smart IP Camera untuk menunjang keamanan serta efisiensi operasional. 

Melalui solusi ini, Telkom berharap bisa membantu UKM memperluas pasar, meningkatkan efisiensi, dan mendorong inovasi produk menuju transformasi digital yang kompetitif dan berkelanjutan.

Dengan adanya rangkaian acara ini, Telkom menegaskan komitmennya untuk menjadi mitra strategis bagi UMKM. Begitupun melalui Indibiz, Telkom bertekad menghadirkan solusi yang relevan, mudah digunakan, dan berdampak langsung pada pertumbuhan bisnis UMKM di tanah air.