ChatGPT Mendadak Down, Ada Apa?

Uzone.id – ChatGPT mendadak tidak dapat diakses oleh banyak pengguna, Selasa (10/6). Saat tim Uzone mencoba mengirimkan prompt, ChatGPT menjawab bahwa ada “Kesalahan dalam aliran pesan” dan meminta pengguna untuk mencoba kembali. 

Ternyata, keluhan ini juga dirasakan oleh pengguna ChatGPT di Inggris dan AS. Menurut platform pelacakan gangguan, Down Detector, layanan ini telah terputus dalam beberapa jam terakhir yang mencatatkan lebih dari 1.000 keluhan di Inggris dan hampir 500 di AS. 

Beberapa pengguna di Inggris dan AS menerima pesan yang berbunyi, “Terjadi kesalahan jaringan. Harap periksa koneksi Anda dan coba lagi. Jika masalah ini berlanjut, silahkan hubungi kami melalui pusat bantuan kami di help.openai.com.” 

Sementara yang lain mendapat respons, "Hmm.. sepertinya ada yang salah”. Melalui media sosial seperti X, banyak pengguna yang mengeluhkan hal ini. 

Sama seperti tim Uzone, mereka mengira awalnya ChatGPT tidak berfungsi karena adanya masalah pada jaringan internet. Namun, meski telah berganti jaringan, ChatGPT masih belum dapat diakses. 

Menyadari bahwa ada yang tidak beres, melalui halaman status Open AI, perusahaan mengumumkan bahwa mereka tengah mengidentifikasi akar penyebab masalah yang menyebabkan kesalahan dan tengah berupaya menerapkan mitigasi.

Namun, umumnya masalah seperti ini dapat terjadi karena beberapa faktor. Melansir dari laman The Economic Times, gangguan seperti ini dapat terjadi karena kesalahan internal seperti pembaruan perangkat lunak yang gagal, atau penyebab yang lebih serius seperti serangan siber.