Ada Masalah Baterai, 4 Powerbank Anker Kena Recall di Indonesia

Uzone.id — 4 tipe powerbank Anker ditarik kembali dari pasar global (recall) akibat adanya masalah pada komponen baterainya. Dalam keterangan resminya, Anker mendeteksi adanya masalah pada sel baterai lithium-ion di keempat powerbank tersebut.

4 powerbank Anker yang ditarik tersebut antara lain Anker dengan tipe A1257, A1647, A1681, dan A1689. Keempat powerbank ini sudah dipasarkan hingga saat ini di beberapa negara, termasuk di Indonesia.

Penarikan ini dilakukan setelah Anker melakukan proses protokol jaminan kualitas untuk mendeteksi masalah produksi pada awal tahun 2025 ini. Proses ini termasuk audit pada komponen hingga pengujian pada pemasok untuk mengidentifikasi potensi masalah. 

Hasilnya, proses ini menunjukkan adanya masalah pada produksi beberapa tipe powerbank sehingga Anker harus menariknya kembali dari pasar. 

Tak hanya melakukan penarikan, Anker juga menghimbau para pengguna powerbank dengan tipe A1257, A1647, A1681, dan A1689 untuk berhenti menggunakan perangkat. 

Anker juga menghimbau pengguna untuk tidak sembarang membuang perangkat mereka hingga mendapat konfirmasi dari Anker apakah perangkat tersebut terpengaruh atau tidak.

Berikut spesifikasi resmi powerbank Anker yang ditarik kembali (recall) di Indonesia:

- Anker Power Bank (10K, 22.5W) — Model A1257

- Anker Power Bank (20,000mAh, 22.5W, Built-In USB-C Cable) — Model: A1647

- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C and Lightning Cable) — Model: A1681

- Anker Zolo Power Bank (20K, 30W, Built-In USB-C Cable) — Model: A1689

Anker Indonesia mengatakan, meskipun belum ada kasus nyata yang ditimbulkan oleh masalah ini, namun langkah recall merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memastikan standar keamanan dan kualitas produk yang tinggi di seluruh pasar.

"Proses product recall ini merupakan bagian dari tanggung jawab Anker secara global, termasuk oleh Anker Indonesia, dalam memastikan standar kualitas dan keamanan produk tetap terjaga secara menyeluruh,” kata pihak Anker Indonesia dalam keterangan yang diterima Uzone.id, Sabtu, (29/06).

Untuk memeriksa apakah powerbank Anker kalian termasuk dalam daftar ini, kalian bisa memeriksa modelnya di bagian bawah atau samping perangkat. Jika kalian mendapat konfirmasi mengenai penarikan dan memenuhi syarat, Anker akan memberikan voucher belanja hingga pengembalian dana.

Kalian bisa melakukan permintaan pengembalian dana dengan mensubmit produk recall di situs ini.